Tengo un problema con mi estación solar, ¿qué hago?
Puedes estar seguro de una cosa: todos los aficionados a la energía solar, en un momento u otro, se han aterrorizado ante la idea de que su sistema fotovoltaico se averíe. Es normal: cuando algo va mal, tu panel no suele pedir ayuda.
En primer lugar, prepárate una taza de té de hierbas y echa un vistazo a este artículo. Te proporciona todos los datos necesarios para saber si todo funciona correctamente.
Ahora bien, si notas un descenso de la producción, debes saber que probablemente se deba a poca luz solar o a una sombra inesperada.
La mayoría de las veces, los problemas de este tipo se corrigen por sí solos (cambia el tiempo, la lluvia limpia el panel, podas ese arbusto que está dando sombra a tu equipo, entre otros).
En caso de duda, no te preocupes, llámanos.
Como ya sabes, tu Estación Solar está en garantía durante muchos, muchos años. Así que estaremos ahí para apoyarte y asegurarnos de que puedas tener el mayor rendimiento posible. Pase lo que pase, estaremos ahí para apoyarte.
He aquí algunos ejemplos:
El LED de tu microinversor parpadea en rojo: ponte en contacto con nosotros para un diagnóstico completo de tu equipo y su posible sustitución.
Un fenómeno meteorológico ha dañado tu panel: normalmente, tu póliza de seguro de hogar debería cubrir estos daños. Pero no te dejaremos solo: haremos todo lo posible para ayudarte a hacer valer tus derechos.
Por último, si, a pesar de que nuestras estaciones son ensambladas cuidadosamente, una pieza fallara en el chasis, no dudes en comunicárnoslo: normalmente podemos reemplazarla muy fácilmente.
¿Cómo sé si mi Estación Solar no funciona?
En primer lugar, prepárate una taza de té de hierbas y echa un vistazo a este artículo. Te proporciona todos los datos necesarios para saber si todo funciona correctamente.
Ahora bien, si notas un descenso de la producción, debes saber que probablemente se deba a poca luz solar o a una sombra inesperada.
La mayoría de las veces, los problemas de este tipo se corrigen por sí solos (cambia el tiempo, la lluvia limpia el panel, podas ese arbusto que está dando sombra a tu equipo, entre otros).
En caso de duda, no te preocupes, llámanos.
Mi estación solar está estropeada, ¿qué debo hacer?
Como ya sabes, tu Estación Solar está en garantía durante muchos, muchos años. Así que estaremos ahí para apoyarte y asegurarnos de que puedas tener el mayor rendimiento posible. Pase lo que pase, estaremos ahí para apoyarte.
He aquí algunos ejemplos:
El LED de tu microinversor parpadea en rojo: ponte en contacto con nosotros para un diagnóstico completo de tu equipo y su posible sustitución.
Un fenómeno meteorológico ha dañado tu panel: normalmente, tu póliza de seguro de hogar debería cubrir estos daños. Pero no te dejaremos solo: haremos todo lo posible para ayudarte a hacer valer tus derechos.
Por último, si, a pesar de que nuestras estaciones son ensambladas cuidadosamente, una pieza fallara en el chasis, no dudes en comunicárnoslo: normalmente podemos reemplazarla muy fácilmente.
Actualizado el: 07/03/2024
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