Kann ich die Lieferung meiner Station PLAY verfolgen?

Verfolge die Lieferung deiner Solarstation PLAY einfach über dein Kundenkonto.

Logge dich in dein persönliches Sunology Kundenkonto ein,
Öffne dann deine Bestellung, die du verfolgen möchtest.
Sehe dur unter »Lieferadresse« den Status deiner Bestellung an.

Die Bestellung ist »in Vorbereitung«

Sobald deine Bestellung bezahlt ist, wird sie in deinem Kundenbereich als »in Vorbereitung« angezeigt.

Die Bestellung ist »Versendet«

Am Tag vor dem Versand deiner Bestellung erhältst du per E-Mail einen Sendungslink sowie eine Sendungsnummer deiner Bestellung. Du brauchst nur auf den Link zu klicken, um den Status deines Pakets zu erfahren.

Unser Spediteur ist dafür zuständig, dich telefonisch zu kontaktieren, um einen Liefertermin mit dir zu vereinbaren (dies kann je nach Verfügbarkeit einige Tage dauern).

Denke am Tag der Zustellung daran, den Zustand deines Pakets zu überprüfen und deine Palette und Karton 30 Tage lang aufzubewahren, falls du von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen und dein Produkt an uns zurückschicken möchtest.

Wende dich gerne an uns, wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast.
Du erreichst uns per E-Mail unter: kontakt@sunology.eu oder telefonisch unter +49 (0) 89 41325904

Aktualisiert am: 04/03/2024