¿Cómo funciona el reembolso de mi pedido?
¿Has solicitado una devolución gratuita en los 30 días siguientes a tu compra? Recibirás un reembolso completo.
Te hemos facilitado la información sobre el procedimiento de devolución de las estaciones solares Sunology en este artículo.
Aquí vamos a hablar de tu devolución. Una vez finalizado el procedimiento de recuperación de la estación, se activa el reembolso.
Básicamente, te reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar el pedido. Por lo general, esto tardará entre 48 y 72 horas tras la confirmación de la recogida de la Estación. Sin embargo, algunos métodos, como la transferencia bancaria, pueden ampliar este plazo a 15 días. Ten la seguridad de que nuestros equipos y colaboradores harán todo lo posible. Si tienes dudas después de dos semanas de retraso, ponte en contacto con nuestros expertos, como se explica aquí.
Para obtener una nota de crédito o un justificante de transferencia, solo tienes que enviar un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente. Te lo enviarán lo más pronto posible.
¿Cómo se hace el reembolso?
Te hemos facilitado la información sobre el procedimiento de devolución de las estaciones solares Sunology en este artículo.
Aquí vamos a hablar de tu devolución. Una vez finalizado el procedimiento de recuperación de la estación, se activa el reembolso.
Básicamente, te reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que utilizaste para realizar el pedido. Por lo general, esto tardará entre 48 y 72 horas tras la confirmación de la recogida de la Estación. Sin embargo, algunos métodos, como la transferencia bancaria, pueden ampliar este plazo a 15 días. Ten la seguridad de que nuestros equipos y colaboradores harán todo lo posible. Si tienes dudas después de dos semanas de retraso, ponte en contacto con nuestros expertos, como se explica aquí.
¿Puedo obtener un comprobante?
Para obtener una nota de crédito o un justificante de transferencia, solo tienes que enviar un mensaje a nuestro servicio de atención al cliente. Te lo enviarán lo más pronto posible.
Actualizado el: 07/03/2024
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