Droit de rétractation sur Sunology, comment ça marche ?

Satisfait ou Remboursé

Si vous changez d’avis concernant un article acheté sur notre site, vous disposez de 30 jours (à compter de la date d'expédition de votre commande) pour nous le retourner afin d’obtenir un remboursement ou un échange.

Pour bénéficier du retour gratuit sous 30 jours, les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine (carton et palette).

Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez-nous un e-mail directement à l'adresse contact@sunology.eu. Nous émettrons alors une étiquette de retour pour l’envoi de votre colis. Le coût de cette étiquette sera déduit du remboursement.

En cas de rétractation, nous vous rembourserons le versement reçu dans un délai de 14 jours, par virement bancaire, après réception et vérification des produits retournés.

Mis à jour le : 14/10/2022