Política de Privacidad

I - Datos personales

Durante su acceso y uso del sitio web https://sunology.eu ("el Sitio"), es probable que SUNOLOGY recopile determinados datos personales que le conciernen, es decir, información que se refiere a usted como persona física y que permite a SUNOLOGY identificarle, ya sea directamente (como por ejemplo, su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico o postal), o indirectamente (como por ejemplo, la dirección IP de su terminal de navegación).

Estos datos personales pueden recopilarse cuando usted navega por el Sitio Web, utiliza el formulario de contacto, se suscribe al boletín de noticias, crea una cuenta cliente o realiza un pedido.
A continuación, SUNOLOGY procesa automáticamente sus datos personales.

La empresa SUNOLOGY se compromete a procesar sus datos personales de manera justa y lícita, de conformidad con las disposiciones de la Ley Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD) y el Reglamento (UE) n° 2016/679 del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, conocido como el "Reglamento General de Protección de Datos" (o "GDPR", por sus siglas en inglés).
El objeto de la presente Política de Privacidad es informarle sobre las condiciones en las que SUNOLOGY trata sus datos personales, garantizando al mismo tiempo su protección.

1. ¿Quién recopila sus datos personales en el sitio web?

La empresa responsable del tratamiento de sus datos personales recogidos en el Sitio web es SUNOLOGY, una sociedad por acciones simplificada con un capital de 131.256 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 5, passage Robin - 44000 NANTES, inscrita en el Registre du commerce et des sociétés de NANTES con el número 877 740 258.

2. ¿Qué datos personales pueden recopilarse?

SUNOLOGY puede tratar los siguientes datos personales que le conciernen:

Su nombre
Su apellido ;
Su número de teléfono
Su dirección de correo electrónico
Su dirección postal
Sus datos de pago (cuenta Paypal o tarjeta de crédito);
Sus datos de conexión (fecha y hora de conexión, dirección IP) y de navegación;
El historial de sus pedidos de productos y servicios;
El historial de productos y servicios consultados;
Los datos relativos a un incidente de entrega;
Datos relativos a posibles reclamaciones.

3. ¿Cuándo se recogen sus datos personales?

SUNOLOGY recoge los datos personales que usted facilita voluntariamente, en particular cuando :

Rellena un formulario de solicitud de contacto;
Se suscribe al boletín de noticias;
Crea o modifica su cuenta cliente;
Realiza un pedido de productos o servicios.

Los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios utilizados para recopilar sus datos personales en el Sitio web son obligatorios.
SUNOLOGY llama su atención sobre el hecho de que si no facilita estos datos, no podrá beneficiarse de los servicios ofrecidos en la Página web.
Otra información de carácter técnico relativa a la consulta del Sitio web o a sus funcionalidades, en particular la dirección IP de su terminal de navegación, se recoge automáticamente como resultado de su navegación en el Sitio web y de sus acciones en el mismo, por medio de cookies.
A continuación se ofrece información sobre las cookies.

4. ¿Qué ocurre si facilita datos personales de terceros?

Cuando facilite en la Página web datos personales relativos a personas distintas de usted, garantiza haber recibido las autorizaciones y consentimientos necesarios de las personas afectadas por dichos datos personales antes de facilitarlos a SUNOLOGY.

5. ¿Sobre qué bases legales y con qué fines se procesan sus datos personales?

Sobre cada una de las siguientes bases legales, SUNOLOGY trata sus datos personales para los fines correspondientes:
5.1 Para las necesidades de la ejecución de un contrato celebrado con la empresa SUNOLOGY o medidas precontractuales adoptadas a petición suya, sus datos personales se tratan con los fines de:

Gestionar la relación con el cliente: gestión de la cuenta cliente, pedidos de productos y/o servicios, operaciones de pago, entregas de productos, ejecución de servicios, facturas, contabilidad, relación con el cliente, reclamaciones, impagados y litigios;
Gestionar sus solicitudes para ejercer sus derechos en relación con sus datos personales.

5.2 Sobre la base del interés legítimo de la empresa SUNOLOGY para mejorar la calidad del Sitio web y de sus productos y servicios, sus datos personales se procesan con los fines de:

Realizar estadísticas, análisis, prospección, selección y segmentación de prospectos y clientes, con el fin de mejorar el conocimiento de SUNOLOGY sobre sus clientes y prospectos;
Remitirle por correo electrónico publicidad y ofertas comerciales de productos y/o servicios similares a los ya prestados por SUNOLOGY;
Facilitar y hacer más amigable su navegación en el Sitio web, personalizarla en función de su terminal de navegación, sus hábitos de navegación o sus afinidades.

5.3 Sobre la base del consentimiento que ha otorgado a SUNOLOGY en este sentido, sus datos personales son tratados con la finalidad de:

Enviarle el boletín de noticias así como publicidad y ofertas comerciales sobre sus productos y/o servicios;
Medir y analizar el tráfico del Sitio web;
Proporcionarle herramientas para compartir contenidos a través de las redes sociales y para la visualización de contenidos multimedia.

6. ¿A quién se transmiten sus datos personales?

El destinatario de sus datos personales es SUNOLOGY.
SUNOLOGY también puede transmitir sus datos personales a subcontratistas que los procesan en su nombre y de acuerdo con sus instrucciones.
Estos destinatarios subcontratados de tus datos personales son en particular:

La entidad bancaria responsable del pago seguro de los productos o servicios solicitados en el Sitio;
Los proveedores de servicios técnicos externos de SUNOLOGY que intervienen en el desarrollo, la difusión, el funcionamiento y el mantenimiento del Sitio web, en particular el desarrollador y el host;

Los proveedores de servicios externos de SUNOLOGY a los que ésta pueda subcontratar la prestación de los servicios solicitados en el Sitio web;
Los proveedores externos de servicios de transporte de SUNOLOGY encargados de la entrega de los productos solicitados en la Página web;
Los proveedores de servicios externos de SUNOLOGY que intervengan en la mejora de su experiencia durante su navegación en la Página o el envío del boletín informativo.

Por último, la empresa SUNOLOGY podría verse obligada a comunicar sus datos personales a terceros en aplicación de una ley, un reglamento, una decisión de una autoridad reglamentaria o judicial y, por último, si fuera necesario, para preservar sus propios derechos e intereses, en particular en caso de violación de las Condiciones Generales de Uso y/o de las Condiciones Generales de Venta de la Página Web.

7. ¿Se transfieren sus datos personales fuera de la Unión Europea?

No, SUNOLOGY no transfiere ni tiene intención de transferir sus datos personales a un país fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo que no garantice un nivel adecuado de protección de los datos personales en las condiciones previstas por el RGPD.

8. ¿Cuánto tiempo se conservan sus datos personales?

SUNOLOGY conserva sus datos personales durante un plazo no superior al necesario para los fines para los que fueron recabados, en cumplimiento de la legislación vigente.
Los datos personales relativos a clientes potenciales que sólo han realizado una solicitud de contacto o un presupuesto se conservan durante 3 años a partir de la fecha en la que fueron recogidos.
Los datos personales relativos a una cuenta cliente que nunca se haya utilizado para realizar un pedido se conservan durante 3 años a partir de la última actividad registrada en la cuenta cliente. Transcurrido este periodo, SUNOLOGY se reserva el derecho a eliminar su cuenta cliente.
Los datos personales relativos a una cuenta de cliente que se haya utilizado para realizar al menos un pedido se conservan durante 3 años a partir de la última actividad registrada en la cuenta cliente o del pedido, a excepción de los documentos, comprobantes contables e información que permitan demostrar un pedido de producto o servicio en el Sitio web, que se conservan durante 10 años a partir de su obtención, y ello como prueba contable y fiscal.
Los datos personales relativos a un cliente que haya realizado al menos un pedido sin cuenta cliente se conservan durante 3 años a partir de la fecha del pedido, a excepción de los documentos, comprobantes contables e información que permitan probar un pedido de producto o servicio en el Sitio web, que se conservan durante un periodo de 10 años a partir de la fecha de su obtención, como prueba contable y fiscal.

9. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales y cómo puede ejercerlos?

SUNOLOGY le informa que usted tiene en todo momento los siguientes derechos con respecto a los datos personales que trate sobre usted:

un derecho de acceso ;
derecho de rectificación
derecho de supresión
derecho a la limitación del tratamiento
derecho a la portabilidad
derecho a oponerse al tratamiento, en particular con fines de prospección comercial;
derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que pueda haber dado al facilitar determinados datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento hasta el momento en que éste se retire;
derecho a definir directrices generales o específicas relativas a la conservación, supresión o comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento.

Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento escribiendo a SUNOLOGY:

bien por correo postal: Calle Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008, Madrid, España;
o por correo electrónico: contact@sunology.eu

Para cualquier información complementaria que desee obtener sobre estas disposiciones de protección, o para cualquier posible reclamación ante una autoridad de control, puede ponerse en contacto con la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), en la dirección siguiente
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Teléfono: + 33 (0)1 53 73 22 22
Sitio web: https://www.cnil.fr
Enlace de contacto: https://www.cnil.fr/fr/contacter-la-cnil-standard-et-permanences-telephoniques
10 Confidencialidad con respecto a los niños
El Sitio y los productos y servicios ofrecidos sólo son accesibles a usuarios que hayan alcanzado la mayoría de edad, es decir, 18 años o más. Por lo tanto, no autorizamos a usuarios menores de 18 años, ni recopilamos a sabiendas los datos personales de ninguna persona menor de 18 años, que está sujeta a protección específica en virtud del GDPR.
11.** Actualización de la Política de Privacidad (sección "Datos Personales")
SUNOLOGY podrá modificar la presente Política de Privacidad, en su apartado "Datos Personales", en cualquier momento.
Todos los cambios en esta Política de Privacidad se publicarán en esta página. Si los cambios son significativos, SUNOLOGY se compromete a proporcionarle un aviso más sustancial (notificación por correo electrónico, por ejemplo).
Preguntas adicionales
Si tiene alguna pregunta adicional sobre esta Política de privacidad (sección "Información personal"), póngase en contacto con nosotros a través de la sección "Ayuda y contacto" de la Página.
II - Cookies
De acuerdo con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el titular del sitio web pone a disposición de los usuarios la política de recopilación y tratamiento de cookies.
Con el fin de mejorar la calidad del Sitio web y facilitar su navegación, es probable que se registre información relativa a la navegación de su terminal de conexión (ordenador, tableta, smartphone u objeto conectado) en archivos denominados "cookies" depositados en su terminal, a reserva de las elecciones que haya expresado al respecto y que podrá modificar en cualquier momento.

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en el disco duro de su terminal de navegación (su ordenador, tableta, smartphone u objeto conectado) por su navegador web cuando consulta un servicio en línea.
El objetivo de las cookies es proporcionarle un uso y un servicio de calidad durante su visita y, de este modo, ofrecerle la mejor experiencia posible en el Sitio web.
Las cookies no almacenan ningún dato personal sensible sobre usted, sino que simplemente reconocen el dispositivo que está utilizando permitiendole a SUNOLOGY entender cómo navega por la Página.

2. ¿Qué cookies se instalan en la Web y quién las utiliza?
SUNOLOGY utiliza varios tipos de cookies para que la navegación por el Sitio web sea más agradable y sencilla, pero también para conocerle mejor y ofrecerle servicios de fácil uso.
2.1 Cookies internas necesarias para el funcionamiento del Sitio web.

La finalidad de estas cookies es facilitar su navegación por el Sitio web y permitir un uso óptimo de sus distintas funciones.
Son esenciales para el correcto funcionamiento del Sitio web y de las funcionalidades ofrecidas por SUNOLOGY. También facilitan su uso y le ofrecen una experiencia en línea más personalizada.
Estas cookies se utilizan para reconocer y memorizar sus preferencias y permiten a SUNOLOGY :

Identificarle cuando inicie sesión en el Sitio web, para que no tenga que introducir manualmente sus datos de acceso cada vez que lo visite;
Adaptar la presentación del Sitio a las preferencias de visualización de su terminal de navegación (idioma utilizado, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.), en función del hardware y software de visualización o lectura del que disponga su terminal;
Para facilitar sus búsquedas manteniendo sus búsquedas automáticas;
Almacenar el contenido de su cesta;
Mejorar su experiencia de usuario mediante la pre-rellenado de determinados campos de formularios.

Las cookies funcionales utilizadas por SUNOLOGY son las ofrecidas por Shopify y Stripe.
Estas cookies permiten que el sitio funcione de manera óptima. Puede oponerse a ellas y eliminarlas utilizando la configuración de su navegador, sin embargo, su experiencia de usuario puede degradarse.

2.2 Cookies de terceros para medición de audiencia y rendimiento

SUNOLOGY utiliza cookies de medición de audiencia y rendimiento para analizar el uso que se hace de la Web con el fin de mejorar su funcionamiento.
Estas cookies permiten contabilizar el número de visitantes, analizar las páginas más visitadas, registrar la forma en que utiliza el Sitio web con el fin de mejorar el rendimiento de la página web y su contenido y mejorar su experiencia de navegación.
Las cookies de medición de audiencia y rendimiento utilizadas por SUNOLOGY son las ofrecidas por Google Analytics.
2.3 Cookies de terceros destinadas a mejorar la interactividad del Sitio
El Sitio contiene ciertas funcionalidades destinadas a mejorar su interactividad y basadas en servicios ofrecidos por sitios de terceros. Se trata de

Botones para compartir en redes sociales (Facebook, Instagram);
Vídeos difundidos en el Sitio web (YouTube).

Si da su consentimiento para el uso de estas funcionalidades, estos terceros (Facebook, YouTube, etc.) depositarán cookies que le permitirán ver contenidos alojados por estos terceros directamente en el Sitio web o compartir nuestros contenidos en el sitio de estos terceros.
A través de estas cookies, estos terceros recopilarán y utilizarán sus datos de navegación para sus propios fines, de conformidad con su política de confidencialidad.
Le invitamos a consultar las políticas de confidencialidad de estos terceros para conocer las condiciones en las que tratan sus datos personales recogidos cuando usted utiliza sus servicios.
Para ejercer sus derechos en relación con los datos recogidos por estos terceros o si tiene alguna pregunta sobre este tratamiento, puede ponerse en contacto directamente con ellos.

Redes sociales

La finalidad de las cookies depositadas a través de los botones para compartir en redes sociales es permitirle compartir contenidos más fácilmente.
Las cookies son las propuestas y utilizadas por Facebook e Instagram.

Contenido multimedia

La finalidad de las cookies depositadas a través de los servicios para ver y compartir contenidos multimedia, en particular vídeos, es permitirle ver el contenido multimedia directamente en el Sitio web.
Las cookies son las propuestas y utilizadas por YouTube.

3. ¿Cuánto tiempo se guardan las cookies?

Las cookies se conservan durante un máximo de trece (13) meses a partir del momento en que se colocan en su terminal de conexión.

4. ¿Cómo acepto o rechazo las cookies?

Puede expresar o modificar sus deseos en relación con las cookies en cualquier momento y, en particular, retirar su consentimiento.
Para ello, debe configurar su software de navegación para que las cookies se almacenen en su terminal o, por el contrario, para que sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o en función del remitente.

También puede configurar su programa de navegación para que se le ofrezca la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies cada cierto tiempo, antes de que una cookie pueda almacenarse en su terminal.

Para la gestión de las cookies, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, que le indicará cómo modificar sus preferencias en materia de cookies. También puede encontrar información en los siguientes enlaces:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/empecher-sites-enregistrer-preferences
Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

SUNOLOGY desea llamar su atención sobre el hecho de que si elimina las cookies, es posible que no pueda beneficiarse de determinadas funcionalidades del Sitio.

5. Información adicional sobre cookies

Plataforma de información sobre cookies:

Para una mejor comprensión y control de las cookies de todas las fuentes, y no sólo las del Sitio web, presentes en su terminal de conexión (ordenador, tableta o smartphone), le invitamos a consultar la página web YourOnlineChoices.com en esta dirección: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/
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Actualización de la presente Política de Privacidad (apartado "cookies"):

SUNOLOGY podrá ocasionalmente modificar la presente Política de Privacidad, en su apartado de "cookies", en atención, por ejemplo, a determinados cambios legislativos, avances tecnológicos, implantación de nuevas cookies propias o de terceros (como las cookies de red o las cookies publicitarias que requieren su previo consentimiento), o buenas prácticas comerciales.
Naturalmente, SUNOLOGY le mantendrá informado de cualquier cambio sustancial.

Preguntas, quejas o sugerencias:

Si tiene alguna pregunta, sugerencia u otra preocupación en relación con el tratamiento de las cookies o la forma en que SUNOLOGY recopila y utiliza las cookies que le conciernen, no dude en ponerse en contacto con nosotros a este respecto a través de la sección "Ayuda y contacto" del sitio web.

Actualizado el: 07/03/2024