• Über Sunology

  Sunology ist ein französisches Unternehmen, das 2019 gegründet wurde. Es hat seinen Sitz in Saint-Herblain, einer Stadt vor den Toren von Nantes, im Departement Loire Atlantique. Sunology hat sich auf Solarlösungen spezialisiert, insbesondere auf die Stecker-Solarstationen PLAY und CITY, die es ermöglichen, den alltäglichen Stromverbrauch zu reduzieren. Sunology PLAY kann fleWenig Leser

• Was ist der Unterschied zwischen Volt, Ampere und Watt?

  Elektrischer Strom ist mit einem Wasserlauf vergleichbar. Die Spannung (Volt) kann mit der Breite eines Flusses verglichen werden (12 Volt für einen Bach und 11000 Volt für einen Fluss). Die Stromstärke (Ampere) kann mit der Geschwindigkeit des Flusses verglichen werden (1 Ampere = die Quelle eines Baches, die tröpfchenweise dem Gestein entspringt, 1000 Ampere = die Niagarafälle). Die Leistung (Watt) ist das Produkt aus Volt und Ampere: P = U × I (P (Watt) = U (Volt) × I (AmpereWenig Leser

• Widerrufsrecht bei Sunology, wie funktioniert das?

  Zufrieden oder Geld zurück Wenn du deine Meinung zu einem Produkt auf unserer Website änderst, hast du 30 Tage ab dem Versanddatum deiner Bestellung Zeit, den Artikel für eine Rückerstattung zurückzusenden oder einen Umtausch zu beantragen. Um von der kostenlosen Rücksendung innerhalb von 30 Tagen zu profitieren, müssen die Produkte in der Originalverpackung (Karton und Palette) zurückgesendet werden. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine E-Mail an kontakt@sunology.eu. WiWenig Leser

• Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten, was tun?

  Wir bedauern, dass du ein defektes Produkt erhalten hast, und entschuldigen uns dafür bei dir. 😵 Um einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen zu können, ist eine Rücksendung des Produkts deinerseits erforderlich. Dazu gehe wie folgt vor: Schicke uns eine E-Mail, an kontakt@sunology.eu, mit der Bestellnummer der betreffenden Bestellung. Bitte schildere uns deinen Fall möglichst detailliert. Je ausführlicher du uns deine Situation erläuterst, desto besser können wir dir helfen. FügWenig Leser

• Wie und warum sollte ich ein Sunology-Kundenkonto einrichten?

  Wie erstelle ich ein Sunology Kundenkonto? Nutze ganz einfach folgenden Link, um dir dein persönliches Kundenkonto zu erstellen. Gebe deine persönlichen Daten ein und los geht’s! Warum sollte ich ein Sunology-Konto einrichten? Dein Kundenkonto ermöglicht es dir, deine Bestellung zu verfolgen (Zahlung, Lieferung usw.), deine persönlichen Daten zu speichern und ggf. zu ändern usw. Ein Kundenkonto bietet dir nicht nur einfachenWenig Leser

• Ökologischer Fußabdruck einer Stecker-Solarstation

  Bei der Herstellung, dem Transport und der Installation von Solarmodulen wird natürlich Energie benötigt. Diese Energie stammt leider oft aus Kohlekraftwerken. Doch es gibt auch eine erfreuliche Nachricht: Die Energie, die für die Herstellung der Module aufgewendet wird, wird innerhalb von 2 Jahren durch die Energieproduktion dieser Module wieder ausgeglichen. Da Solarmodule eine Lebensdauer von mindestens 25 Jahren haben, haben Sie ausreichend Zeit, um eine beträchtliche Menge umweltfreundliWenig Leser

• Warum ist es wichtig, den Zustand meines Pakets bei der Lieferung zu überprüfen?

  Nachdem dein Paket vorbereitet wurde, wird es an unseren Spediteur weitergeleitet, der es zu dir nach Hause bringt. Wir bereiten das Paket sorgfältig vor, aber trotz all unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass das Paket während des Transports einen Schaden erleidet. Dies ist glücklicherweise nur sehr selten der Fall. Es ist daher sehr wichtig, dass du im Beisein des Zustellers Folgendes überprüfst: 1. Zustand des Pakets: Wenn das Paket beschädigt ist oder ungewöhnliche Spuren aufweistWenig Leser

• Rücksendung eines Produkts, wie funktioniert das?

  Du hast eine unvollständige Bestellung erhalten, ein beschädigtes Produkt oder bist unsicher, ob du dein Produkt behalten möchtest? Unser Kundenservice steht dir bei Unklarheiten oder Fragen gerne zur Seite. Falls du dich bereits dafür entschieden haben, dein Produkt an uns zurückzusenden, teile uns bitte den Grund für deine Entscheidung mit. Grund der Rücksendung? Ich habe meine Meinung geändert und möchte mein Produkt nicht behalten (Widerrufsrecht - 30 Tage). Ich habe ein defektes / kaWenig Leser

• Sind Solarmodule recycelbar?

  Was passiert mit einem Solarpanel, das zu alt geworden ist? Geht es direkt in den Sperrmüll, oder kann es wiederverwendet werden? Solarmodule kommen für ein zweites Leben infrage und sind so nicht nur während, sondern auch nach der berechneten Lebensdauer interessant. Der Großteil der Materialien, aus denen die Solarmodule am Ende ihrer Lebensdauer bestehen, sind recycelbar. Insgesamt können nicht weniger als 94,7 % eines Solarmoduls wiederverwertet werden! Wir beantworten die fünf am häuWenig Leser

• Wie erstelle ich mein Sunology Kundenkonto?

  Zunächst und vor allem ist es von Vorteil, wenn du ein Kundenkonto einrichtest: Von deinem Bereich aus kannst du jeden Schritt deines Sunology-Abenteuers verfolgen. Insbesondere kannst du: Deine Informationen überprüfen, insbesondere deine Lieferadresse. Die Zusammenfassung deiner Bestellung einsehen und den Versand verfolgen. Deine erste Station oder zusätzliche Stationen zu Vorzugspreisen bestellen. Auf unser Patenprogramm zugreifen, mit dem du Punkte sammeln kannst, um tolle GeschenWenig Leser

• Wie kann ich Sunology kontaktieren?

  Du suchst den Kontakt zu uns, und das ist auch gut so: Unser Team wird sich bemühen, dir Antworten auf all deine Fragen zu geben. Unsere Experten begleiten dich auf jedem Schritt deines Weges und stehen dir mit Rat und Tat zur Seite. Ob du dein Solarprojekt vorantreiben, Informationen über unser Material einholen möchtest oder die für dich optimale Lösung suchst – Wir sind da, um dir zu helfen und alle deine Fragen und Bedenken auszuräumen. Wenn du nach dem Kauf Hilfe benötigst, ist das kein PWenig Leser

• Ich habe einen Aktionscode, wie kann ich ihn einlösen?

  Im Rahmen einer Werbe- oder Verkaufsaktion erhältst du möglicherweise einen Aktionscode, mit dem du einen Rabatt erhältst. Dieser Code besteht aus einer Reihe von Buchstaben und Zahlen und könnte etwa so aussehen: FAQ2030. Diese Codes sind personalisiert, für jede Aktion spezifisch und zeitlich begrenzt: Du brauchst nicht zu versuchen, in den Tiefen des Internets nach Codes zu suchen, sondern kannst dich am besten für den Sunology-Newsletter anmelden, um auf dem Laufenden zu bleiben. So erfährWenig Leser

• Ist meine Sunology Solarstation von meiner Hausratversicherung abgedeckt? Muss ich sie versichern?

  Bevor wir uns dem Thema zuwenden, solltest du sicher sein, dass wir von Sunology dir solide Garantien auf unsere Produkte bieten. Allerdings gehen Themen wie Diebstahl oder außergewöhnliche Wetterereignisse über den Umfang der Garantie deines Produkts hinaus. Hier kommt deine Hausratversicherung ins Spiel – die gute Nachricht ist, dass du in vielen Fällen deine Station ohne zusätzlicheWenig Leser